"Раньше скидка была, а теперь нет": клиентка "Нефтегаз" жалуется, что условия выполнила, но обещанного бонуса не получила

Платежки за коммунальные услуги часто отрицательно поражают украинцев. Поэтому, чтобы снизить суммы, люди пользуются скидками на оплату услуг.

В компании "Нефтегаз Украины" недавно напомнили о скидке в 1% для клиентов, платящих за газ до 15 числа. Но как оказалось, получают приятный бонус не все. В компанию обратилась взволнованная женщина и попросила объяснить, почему теперь при оплате ей не предоставляется скидка. Хотя раньше она ее получала.

"Раньше за оплату счета до 15 числа была скидка 1%, а теперь нет. Почему?" поинтересовалась клиентка

Представители предприятия попросили предоставить лицевой счет женщины, чтобы разобраться в ситуации.

Кроме этого, к предприятию обратилась еще одна украинка. Она утверждает, что оплачивает счета всегда до 15 числа, но скидки никогда не получала. Поэтому обратилась в Нафтогаз с просьбой объяснить, подпадает ли оплата через Приват24 к условиям начисления бонуса.

Специалисты компании отметили, что начисление обещанной скидки производится при оплате услуг только через некоторые платежные сервисы. Среди них: ОК и чат-боте, а именно при оплате через платежные системы: Ipai, liqPay, EasyPay, Портмоне и Монобанк. То есть если вы оплачиваете через ПриватБанк, то скидка предоставляться не будет.

Важно, если вы пользуетесь вышеуказанными сервисами для оплаты до 15 числа, но скидки нет, то вы можете обратиться в компанию "Нафтогаз", чтобы разобраться в чем проблема.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, тарифы на газ, воду, свет и отопление: эксперт по ЖКХ рассказал, что будет с ценами в ноябре

Ранее портал Знай информировал, почему газ горит желтым и красным: в "Нафтогазе" объяснили и подсказали, что делать украинцам

Также наш портал сообщал, что украинцы жалуются, что "Нафтогаз" выбивает деньги с помощью шантажа и угроз