Клієнтка "Нової пошти" стверджує, що її посилка просто кудись зникла

"Нова Пошта" - популярний поштовий оператор серед українців. Відправляти посилки можна не лише на території України, а й за кордон.

Нещодавно, на офіційній сторінці оператора повідомила новину, яку так давно чекали українці - тариф вихідного дня в поштомат повернувся. Але разом з радісною новиною трапилася й неприємна ситуація.

Одна з користувачок послугами розповіла, що в неї зникла посилка після того, як вона поклала її в ящик поштомату та оплатила через додаток "Нової пошти".

Жінка стверджує, що в обід поклала відправлення, але вже о 14:30 їй прийшло повідомлення, що відправлення не знайдено або було вилучено. Після цього гроші, сплачені за доставку повернули. Але сама жінка стверджує, що весь цей час гуляла з дитиною неподалік поштомату і ніхто не підходив туди, тому вилучити посилку міг тільки кур'єр.

"Я знаходилася у поштомата поруч весь час, гуляла з дитиною, в мій ящик в який я поклала посилку ніхто не залазив, так що ніхто окрім кур'єра Нової пошти ніхто не відкривав. Що мені робити?" клієнтка

Представники Нової пошти відповіли швидко на звернення жінки та попросили надати додаткові відомості про посилку. Після цього пообіцяли уточнити інформацію у своїх колег та повідомити жінці про результати.

Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк попередив українців: важливе нововведення щодо карт

Раніше портал Знай інформував, "Нова пошта" запустила спецтариф на доставку: хто зможе заощадити

Також наш портал повідомляв, поліція не знайде винних: шахраї вигадали нову схему через OLX та Instagram