Клиентка "Новой почты" утверждает, что ее посылка просто куда-то исчезла

"Новая Почта" – популярный почтовый оператор среди украинцев. Отправлять посылки можно не только на территории Украины, но и за границу.

Недавно на официальной странице оператора сообщила новость, которую так давно ждали украинцы – тариф выходного дня в почтомат вернулся. Но вместе с радостной новостью случилась и неприятная ситуация.

Одна из пользователей рассказала, что у нее исчезла посылка после того, как она положила ее в ящик почтомата и оплатила через приложение "Новой почты".

Женщина утверждает, что в обед положила отправку, но уже в 14:30 ей пришло сообщение, что отправка не найдена или была изъята. После этого деньги, уплаченные за доставку, вернули. Но сама женщина утверждает, что все это время гуляла с ребенком недалеко от почтомата и никто не подходил туда, поэтому изъять посылку мог только курьер.

"Я находилась у почтомата рядом все время, гуляла с ребенком, в мой ящик в который я положила посылку никто не влезал, так что никто кроме курьера Новой почты никто не открывал. Что мне делать?" клиентка

Представители Новой почты быстро ответили на обращение женщины и попросили предоставить дополнительные сведения об посылке. После этого пообещали уточнить информацию у своих коллег и сообщить женщине о результатах.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, ПриватБанк предупредил украинцев: важно нововведение по картам

Ранее портал Знай информировал, "Новая почта" запустила спецтариф на доставку: кто сможет сэкономить

Также наш портал сообщал, что полиция не найдет виновных: мошенники придумали новую схему через OLX и Instagram