Ваши собственные деньги на карте станут кредитом с комиссией: схема банков сделает вас должником

Представьте: вы сняли со своей карты собственные деньги, а через неделю банк списал со счета дополнительные сотни гривен, якобы за снятие кредитных средств.

Именно так случилось с одной украинкой: она пополнила карту на 18 400 грн, сняла всю сумму, а через несколько дней получила неприятный сюрприз – 703 грн комиссии.

Банк объясняет это тем, что окончательное списание произошло в обратной последовательности: сначала оплата за товар, затем снятие наличных денег, и это вроде бы соответствует правилам международных платежных систем. Однако клиентка утверждает – на экране мобильного банкинга видна совсем другая хронология: деньги сняты 31 мая, а покупка совершена 1 июня.

Юристы предупреждают: такая ситуация может свидетельствовать о технической ошибке банка или непрозрачной тарифной политике. Важно своевременно реагировать, чтобы не потерять свои деньги.

Как избежать неприятностей с банком:

1. Знать, в какой очередности банк списывает денежные средства: собственные или кредитные. Это можно узнать в договоре.
2. Проверять выписку в тот же день, когда производите операции.
3. Фиксировать доказательства – делать скриншоты мобильного банкинга с датами и суммами.
4. Всегда подавать письменное заявление, а не ограничиваться звонком на горячую линию.
5. Требовать письменный ответ от банка со ссылкой на конкретный пункт договора, обосновывающий начисление комиссии.
6. Если банк не признает ошибку – обращаться с жалобой в Национальный банк Украины.

В результате, даже обычная операция с вашей картой может обернуться "кредитным сюрпризом" Главное – быть внимательным и фиксировать все транзакции, чтобы не дать банку списать лишние деньги.

Напомним, что ПриватБанк пообещал бонусы: какую помощь оформить, чтобы получить кэшбэк.

Ранее мы сообщали об ограничениях на снятие наличных денег: какие лимиты действуют в банках.