В супермаркетах не принимают некоторые купюры: что делать покупателям

Отказ магазинов принимать гривны определенных номиналов и незаконные действия охраны являются нарушениями, в отношении которых украинцы должны обращаться к руководству или полиции.

Украинские потребители должны знать свои права и куда обращаться в случаях, когда магазины отказываются принимать определенные номиналы гривен под предлогом отсутствия оставшихся или когда охранники незаконно требуют оплату за поврежденный товар, поскольку такие действия являются нарушением законодательства.

Эксперты организации "Защита прав потребителей" объясняют, что кассиры обязаны принимать банкноты и монеты всех номиналов и самостоятельно заботиться о наличии разменных денег. Любые требования к покупателю найти более мелкие деньги или разменять купюру в другом месте являются переводом обязанностей кассира на клиента. В таких ситуациях рекомендуется обращаться с жалобой к руководству торговой точки.

Что касается действий охраны, то они, особенно если являются сотрудниками сторонних охранных компаний, не вправе потребовать от покупателей оплату за случайно поврежденный товар. Такие требования грубым нарушением Закона Украины "О защите прав потребителей", и в случае подобного давления граждане имеют право обращаться в полицию.

Ранее Знай.ua сообщал, даже 100 гривен могут сыграть злую шутку .

Кроме того, мы писали, супермаркеты ошеломили новыми ценами .