Клиентка ПриватБанка получила перевод на карту в качестве возврата долга и осталась без доступа к своим счетам. Об этом свидетельствует жалоба на портале "Минфин".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяУкраинке вернули на карту "Привата" средства, которые она ранее давала в долг. Это привело к непредвиденным последствиям.
"В этом месяце мне поступил от знакомой платеж около 4000 грн в качестве возврата долга. В назначении платежа в квитанции человек (поскольку полного доверия к нему не было) по моей предварительной просьбе отметил: возврат долга", - поделилась украинка.
Однако спустя пару дней отправитель перевода подал жалобу в ПриватБанк, что платеж якобы ошибочный и за него не были получены товар или услуги.
Украинка сразу же предоставила банку разъяснение, что полученная сумма это возврат долга. Однако в ответ у нее потребовали дополнительные доказательства.
Вскоре клиентка заметила, что ПриватБанк не разобравшись в ситуации заблокировал все ее счета без возможности восстановления доступа.
"После работы я выяснила, что ПриватБанк заблокировал все счета и вход в приложение с примечанием: ваши счета не могут быть разблокированы", - возмутилась клиентка.
Ранее информационный портал Знай сообщал, клиенты ПриватБанка теряют деньги при обмене валюты: с какими "сюрпризами" сталкиваются.
Также наш портал информировал, мошенники списали все - и свои, и кредитные деньги: как ПриватБанк оставляет клиентов в долгах.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, три месяца – бесплатно: ПриватБанк привлекает новых клиентов щедрыми обещаниями.
