Компания "Нафтогаз" часто публикует актуальную информацию на своих страницах в социальных сетях.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКроме этого представители компании отвечают и на вопросы потребителей. С вводом передачи данных у пользователей возникает множество вопросов.
Одна из клиенток газоснабжающей компании, попросила объяснить, как добавить фото с показателями счетчика и как именно присоединить счет другой квартиры.
Специалисты "Нафтогаза" объяснили женщине несколько важных моментов, которые необходимо учесть. Во-первых, для передачи показателей данных через сервис компании, услуги по снабжению газа должны предоставляться одним из филиалов компаний. Сейчас у "Нафтогаза" есть несколько филиалов в разных регионах Украины.
Чтобы передать показатель счетчика компании, необходимо указать данные в печатном варианте. То есть фото самого устройства не требуется, а достаточно указать комбинацию цифр, изображенных в момент передачи показателей. Сделать это можно в чат-боте компании или через личный кабинет на сайте "Нафтогаз". Указать данные для нескольких лицевых счетов можно двумя способами. В чате GASUA: указывается отдельно каждый показатель для соответствующего лицевого счета. На сайте "Нафтогаз": 1 личный кабинет – 1 лицевой счет. Поэтому если вы предоставляете данные счетчика нескольких домохозяйств, то для каждого нужно создать новый кабинет. Поэтому можно давать не только свои показатели, но и соседей и друзей.
Напомним, что "Нафтогаз" показал, что делать при ошибочной оплате за газ: как вернуть деньги.
Ранее мы сообщали, почему при своевременной оплате может появиться долг: "Газсети" дали разъяснение.