Услугами Райффайзен банка пользуются клиенты разной возрастной категории. На банковскую карту этого финучреждения поступают пенсии, зарплаты и разные социальные выплаты.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОднако случаются ситуации, когда пользователи Райффайзен банка не могут получить свои деньги. Причиной этого может служить блокировка счета.
На сайте Минфина клиентка банка оставила отзыв с довольно отрицательным содержанием. По словам женщины, карточку ее мужа заблокировали, после того как на нее поступила заработная плата. Все средства поступали законно, никаких долгов и арестов у мужчины не было. Для того чтобы прояснить ситуацию, мужчина звонил на горячую линию учреждения, но там ничем не помогли. После этого клиент обратился в отделение банка, чтобы разблокировать счет. Там сказали отправить документы, подтверждающие законность поступления по электронному адресу, указанному в смс. После этого необходимо было только ждать, но, как утверждает женщина, и через некоторое время никаких действий нет.
Ответ банка
Представители Райффайзен банка быстро ответили на жалобу своих клиентов. По словам банка, карточку могли заблокировать, если документы подтверждения платежей были предоставлены не вовремя, поэтому сейчас нужно только ждать. Для более быстрого решения проблемы банк попросил предоставить идентификационный номер клиента или финансовый номер телефона.
Напомним, информационный портал Знай сообщал, "Я не просил блокировать": украинцы с карточками "Ощадбанка" узнают, что их записали в мошенников
Ранее портал Знай информировал, "Ощадбанк" порадовал новой возможностью: можно получить деньги, ничего не делая
Также наш портал сообщал, "Кого поддерживает этот банк?": женщина утверждает, что Райфайзен банк блокирует карты пенсионеров
