Послугами Райффайзен банку користуються клієнти різної вікової категорії. На банківську карту цієї фінустанови надходять пенсії, зарплати та різні соціальні виплати.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяПроте трапляються ситуації, коли користувачі Райффайзен банку не можуть отримати свої гроші. Причиною цього може бути блокування рахунку.
На сайті Мінфіну клієнтка банку залишила відгук з доволі негативним змістом. За словами жінки, картку чоловіка заблокували, після того, як на неї надійшла заробітна плата. Всі кошти надходили законно, ніяких боргів та арештів у чоловіка не було. Для того аби прояснити ситуацію чоловік дзвонив на гарячу лінію установи, але там нічим не допомогли. Після цього клієнт звернувся до відділення банку, щоб розблокувати рахунок. Там сказали відправити документи, які підтверджують законність надходження на електронну адресу, зазначену в смс. Після цього необхідно було тільки чекати, але як стверджує жінка і через певний час ніяких дій немає.
Відповідь банку
Представники Райффайзен банку швидко відповіли на скаргу своїх клієнтів. За словами банку, картку могли заблокувати якщо документи підтвердження платежів були надані не вчасно, тому зараз потрібно лише чекати. Для швидшого вирішення проблеми, банк попросив надати ідентифікаційний номер клієнта або фінансовий номер телефону.
Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, "Я не просив блокувати": українці з картками "Ощадбанку" дізнаються, що їх записали до шахраїв
Раніше портал Знай інформував, "Ощадбанк" порадував новою можливістю: можна отримати гроші, нічого не роблячи
Також наш портал повідомляв, "Кого підтримує цей банк?": жінка стверджує, що Раййфайзен банк блокує картки пенсіонерів
