У клиентки "Ощада" за минуту украли с карты десятки тысяч: в банке даже ничего понять не успели

Украинка утверждает, что с ее карты "Ощада" всего за 1 минуту украли десятки тысяч гривен. При этом служба безопасности банка бездействовала. Об этом она написала в своей жалобе на портале Минфин.

Клиентка "Ощада" заявила, что за минуту злоумышленники сняли с ее карты десятки тысяч гривен. На горячей линии сотрудники заявили, что никак повлиять не могут и отменить транзакцию не получится.

"27.09.2023 у меня с карты Ощадбанка двумя транзакциями сняли очень большую сумму денег. Каждая транзакция превышала разрешенный предел снятия средств в несколько раз! Операции были произведены за 1 мин", - поделилась украинка.

Пострадавшая подчеркнула, что ранее даже незначительные операции требовали подтверждения и проводились довольно длительное время. В этот же раз служба безопасности банка бездействовала.

"На сайте банк пишет, что транзакции осуществляются от 3 до 6 часов, иногда даже 24 часа, чтобы предотвратить мошенничество. А в данном случае 1 мин… И никто не то что не остановил транзакции, которые превышали сумму лимита в разы, даже не позвонили, как так? Что это за банк? Где его служба безопасности и чем она занимается?", - возмутилась клиентка.

Ранее портал Знай сообщал, "Я не просил блокировать": украинцы с картами "Ощадбанка" узнают, что их записали в мошенники.

Также наш портал информировал, "Кого поддерживает этот банк?": женщина утверждает, что Райфайзен банк блокирует карты пенсионеров.

Кроме того, мы писали, украинцы не нарадуются порыву щедрости: "Ощадбанк" не будет брать комиссию с части клиентов.