Керівник Ощадбанку Сергій Наумов нагадав клієнтам про необхідність періодичної актуалізації персональних даних. Ця вимога є обов’язковою для всіх банків України згідно з правилами Національного банку.

Процес оновлення інформації можна здійснити дистанційно через мобільний додаток "Мобільний Ощад", що дозволяє уникнути візитів до відділень.

За 30 днів до необхідності оновлення даних клієнти отримують сповіщення в додатку. Для підтвердження або зміни інформації потрібно:

  1. Перейти у розділ "Профіль" через головне меню додатка.

  2. Перевірити наявні дані.

    Популярні новини зараз
    Цілий прожитковий мінімум: пенсіонерам призначили солідну доплату, кому пощастило Ощадбанк оголосив війну шахраям, але постраждають звичайні клієнти: кому без попередження заблокують доступ до грошей Припинення вогню та мирні переговори: українців ошелешили швидким прогнозом Тотальне подорожчання продуктів: українці залишаться без копійки у гаманці
    Показати ще

  3. Підтвердити їх або внести зміни, якщо це необхідно.

    Мобільний телефон. Фото: YouTube
    Мобільний телефон. Фото: YouTube

Після цього сповіщення про необхідність оновлення зникає.

Наразі через додаток неможливо оновити паспортні дані. Для цього клієнтам потрібно звертатися до відділень банку. Однак Ощадбанк працює над інтеграцією з застосунком "Дія", що дозволить у майбутньому оновлювати паспортні дані онлайн.

Актуалізація даних є обов’язковою вимогою НБУ, спрямованою на підвищення рівня фінансової безпеки та запобігання шахрайству. Клієнти, які своєчасно оновлюють інформацію, можуть безперешкодно користуватися всіма послугами банку.

Ощадбанк наголошує, що мобільний додаток є основним інструментом для швидкого та зручного вирішення більшості питань, тому рекомендує клієнтам регулярно оновлювати його для доступу до нових функцій.

Нагадаємо, ПриватБанк змінює підхід до спілкування з клієнтами: що впроваджують

Раніше ми розповідали, що ризикуєте залишитися без грошей: "Ощадбанк" попередив усіх власників карток

Також, ви собі спали, а ПриватБанк розірвав з вами договір: куди вони подінуть ваші гроші з картки