Українські користувачі часто стикаються зі спробами шахраїв викрасти кошти з їхніх банківських рахунків. ПриватБанк розробив інструкції для клієнтів, які стали жертвами подібних дій, аби допомогти оперативно відреагувати, повідомити про проблему та зберегти кошти,
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяПриватБанк наголошує, що застосовує сучасні технології для захисту даних клієнтів. Водночас, за розслідування випадків шахрайства відповідають правоохоронні органи, а банк готовий надавати їм усебічну підтримку.
Якщо ви помітили несанкціоноване списання грошей із вашого рахунку, виконайте наступні дії:
Увійдіть до застосунку "Приват24"
- Перейдіть до розділу "Комунікації" (значок навушників у правому верхньому кутку).
- Виберіть пункт "Повідомити про шахрайство".
Мобільний телефон, скріншот: YouTubeПопулярні новини заразПовісток можна не боятися: низку українців звільнять у липні від мобілізації – кому пощастить У всіх областях України: ТЦК запровадили важливі нововведення для військовозобов'язаних Українцям приготували нову виплату у 4 тис. гривень, але не всім: хто потрапить у списки "обраних" Зробили ремонт у квартирі - очікуй штраф чи повістку до суду: про що мають знати українціПоказати ще
Оберіть тип проблеми
- Якщо це фішингове посилання — вставте його у відповідне поле.
- У разі шахрайського списання коштів — вкажіть період та картку, на якій сталося списання.
Подайте заявку
- Заповніть усі необхідні дані та відправте заявку.
Перевірте статус заявки
- Перейдіть до розділу "Комунікації", де у підменю "Заявки" можна побачити статус вашого звернення.
Ноутбук, Фото автора Christina Morillo: Pexels
Як зберегти кошти
- Після подачі заявки картка буде автоматично заблокована, щоб захистити решту коштів.
- Залишок буде переведено на нову картку.
- Перевипуск картки можна здійснити у будь-якому відділенні ПриватБанку або через застосунок "Приват24".
Поради для уникнення шахрайства
- Не передавайте свої банківські дані третім особам.
- Будьте уважні до підозрілих повідомлень, посилань та дзвінків.
- Використовуйте двофакторну аутентифікацію для підвищення безпеки.
Нагадаємо, можна залишитись без зарплати чи пенсії: банкомати "Ощада" дають збій
Раніше ми розповідали, що ПриватБанк роздає подарунки у мобільному застосунку: як отримати 20% знижки на гаджети і техніку
Також, на вашому рахунку не вистачає коштів: ПриватБанк без попередження обнуляє кредитні ліміти українцям