Получение пенсии само по себе никогда не становится поводом для блокировки счёта. Однако на практике деньги на карте могут «зависнуть» на несколько дней или даже недель — и ни один банк не предупредит об этом заранее.
Как объясняют в Пенсионном фонде Украины, механизмов, которые приводят к приостановке выплат, как минимум три. Каждый из них срабатывает тихо, без уведомлений, а восстанавливать доступ к деньгам потом приходится через заявления, идентификацию и видеоконференции.
Почему банк может заморозить пенсионную карту
Первая причина — финансовый мониторинг. Банк обязан проверять необычные операции, и под подозрение попадают нетипичные переводы, резкое изменение привычной активности по счёту или устаревшие персональные данные клиента. В таком случае финучреждение может временно ограничить доступ к средствам и попросить уточнить анкетные данные либо объяснить происхождение денег.
Отдельно счёт могут арестовать из-за долгов, но для этого уже нужно судебное решение и открытое исполнительное производство — «на ровном месте» это не происходит.
Когда выплату приостанавливает Пенсионный фонд
Вторая и третья причины связаны уже не с банком, а с правилами самого ПФУ. Их действие распространяется на пенсионеров, которые проживают на временно оккупированных территориях или за границей.
Выплату приостанавливают, если человек не прошёл физическую идентификацию, хотя обязан это сделать. Также основанием является отсутствие расходных операций по счёту в течение шести месяцев подряд — такое правило действует именно для тех, кто живёт в оккупации. И третий случай: не подано уведомление о неполучении пенсии от органов пенсионного обеспечения РФ.
Кому нужно пройти идентификацию и до какого срока
Физическая идентификация обязательна для пенсионеров, находящихся на временно оккупированных территориях Украины или за границей. Согласно постановлению Кабмина от 11 февраля 2025 года № 299, пройти её нужно до 31 декабря каждого календарного года. Уполномоченные банки ежемесячно, до 25 числа, передают ПФУ данные о прошедших идентификацию.
Чтобы избежать блокировки, пенсионерам на оккупированных территориях рекомендуют не реже раза в месяц проводить расходную операцию по карте — тогда счёт не «молчит» полгода и не подпадает под правило.
Как пройти идентификацию дистанционно
Для тех, кто не может прийти в сервисный центр, есть два способа сделать это онлайн. Первый — через личный кабинет на вебпортале электронных услуг ПФУ: нужно войти и воспользоваться удалённой квалифицированной электронной подписью «Дія.Підпис» («Дія ID»), после чего подать заявление.
Второй вариант — видеоконференция с территориальным органом ПФУ. Во время сеанса необходимо показать документы, удостоверяющие личность. Если пенсионер выехал на подконтрольную Украине территорию, ему следует лично обратиться в любой сервисный центр и подать уведомление о неполучении пенсии от российских органов. За границей такие документы отправляют почтой с нотариальным заверением копий.
Что делать, чтобы не остаться без денег
Эксперты советуют не держать всю пенсию на одной карте. Часть стоит оставлять для оплаты коммуналки и ежедневных покупок, а остальное снимать наличными как резерв — на случай технических сбоев в банке или отключений электроэнергии, когда карта временно не работает. Такое разделение снижает риск остаться без средств в самый неподходящий момент.
Ранее портал Знай сообщал, не хватило стажа для пенсии — как оспорить отказ Пенсионного фонда.
Также наш портал информировал, ПФУ выплатит сразу 10 пенсий при четырёх условиях.
