Клиенты ПриватБанка все чаще жалуются на серьезные проблемы безопасности платежных операций. Об этом свидетельствует отзыв на портале "Минфин".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОдин из клиентов публично рассказал о случае, когда с его карты было списано 60 тысяч гривен на бронирование гостиницы в США, при этом банк не провел никакой дополнительной проверки.
По словам потерпевшего, при обычном пополнении счета на 20 гривен через GPay система требует многоэтапного подтверждения. Однако в случае большой мошеннической транзакции – полное бездействие.
"Если с вашей карты мошенники оплачивают бронирование отеля Hilton в США на 60 тыс грн то ПриватБанк без проблем пропустит этот платеж без дополнительных проверок. Вот такая защита", - пожаловался украинец.
Клиент вынужден был пройти сложную и изнурительную бюрократическую процедуру:
- несколько визитов в отделения банка;
- оформление обращения в Нацполицию и выписку из ЕРДР;
- попытки воспользоваться страховкой от мошенничества, которая в результате не обеспечила никакой компенсации.
"Фиктивные услуги, фиктивная защита, абсолютное отсутствие алгоритмов проверки платежей, неэффективность мониторинга и внутренней безопасности", - заявил клиент.
Ранее информационный портал Знай сообщал, бесплатно больше не получите: ПриватБанк меняет правила для постоянных клиентов, сколько заплатите.
Также наш портал информировал, оплата коммуналки через "Приват24": украинцам вернут часть потраченных средств.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк установил "молчаливые" штрафы: украинцам выставляют долги за карточки, которыми давно не пользуются.
