Ошибки при оплате коммуналки: почему долг остается, даже если вы заплатили

Чтобы получать платежи с суммами за фактическое потребление, украинцы должны передавать ежемесячно показатели счетчика.

Кроме этого во избежание долгов нужно своевременно платить счета за коммуналку.

Но бывают случаи, когда человек выполнил все, но появилась задолженность. Для того чтобы повода волноваться за долг не было, нужно помнить сразу о нескольких важных моментах. Об одном из них рассказали специалисты Yasno в ответ на комментарий потребителя.

Мужчина заплатил за свет в чат-боте в Вайбере, но задолженность осталась. Более того, на горячей линии подтвердили отсутствие какого-либо долга.

На это отреагировали сотрудники Yasno. По их словам, зачисление платежей происходит в течение 3-5 дней. Точный срок зависит от выбранного платежного сервиса. Чтобы оплата прошла мгновенно, специалисты советуют пользоваться личным кабинетом.

Кроме этого есть еще один нюанс. Показатели счетчиков принимаются в течение 5 дней: два последних дня месяца и три первых следующего месяца. На основе этих данных формируются платежки. Сумма к оплате появляется не сразу после завершения приема показателей.

Поэтому, в компании напомнили, что сумма к оплате в чат-боте Уайбер обновится примерно 10 числа – после завершения расчетного периода.

Напомним, что украинцам подставили тарифную "подножку": платежки подорожали почти на 20%.

Также наш портал информировал, коммуналка со скидкой: в Украине расширили перечень лиц, имеющих право на льготы.