Бытовые потребители, которых обслуживает "Нафтогаз", могут платить за газ как в банковских или почтовых отделениях, так и через онлайн-сервисы. Нередко случаются ошибки при оплате, но существует четкий алгоритм для возврата денег, напомнили в компании.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОт ошибочной оплаты за "голубое топливо" не застрахован никто. Потребитель может неправильно указать лицевой счет, поставщика услуг или случайно переплатить за предоставленные услуги.
Граждане Украины имеют законное право на возврат средств в случае переплаты. Для этого нужно сделать несколько шагов в рамках созданной газоснабжающей компанией инструкции.
Как вернуть деньги
Потребитель должен написать заявление на возврат по специальному образцу, а также подготовить пакет документов, которые нужно предоставить компании.
Какие документы понадобятся:
- копия документа, удостоверяющего личность;
- копия идентификационного кода;
- копия платежного документа, где подтверждается оплата;
- справка с банковскими реквизитами карточного счета (IBAN).
Документы можно отправить как в бумажном, так и электронном формате. Почтовый адрес: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины". Адрес электронной почты: client@gas.ua.
Ранее информационный портал Знай сообщал, минус одна головная боль: "Нафтогаз" анонсировал важные изменения.
Также наш портал информировал, что делать, если присылают завышенные платежки за газ: инструкция от Госпродпотребслужбы.
Кроме того, мы писали, поставщики газа обновили тарифные предложения: у кого самая выгодная цена в феврале.
