Клиентка "Нафтогаза" Татьяна Кравченко выразила обеспокоенность ожиданием квитанции на оплату за газ, что характерно для пенсионеров, у которых возможностей проверить счет в онлайн-режиме и оплатить через Интернет может не быть.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяНафтогаз в комментариях в Facebook предоставил ей подробные инструкции, как избежать ожидания квитанции, предложив альтернативные способы:
"Мы четко понимаем, что есть категория клиентов, для которых процесс диджитализации сложнее. Именно поэтому мы отправляем бумажные счета по Укрпочте после 20-х чисел каждого месяца. Также вы можете распечатать бумажный счет от Нафтогаза в терминалах EasyPay", — ответили в компании.
Приведенная инструкция предоставляет простые шаги для получения бумажной квитанции через терминал EasyPay:
- В строке поиска терминала введите "Нафтогаз" и выберите услугу "Нафтогаз (счет на оплату)" или найдите эту услугу в категории "Коммунальные платежи".
- Укажите номер лицевого счета и введите фамилию клиента – владельца лицевого счета.
- Терминал предоставит детали по указанному счету. Для получения бумажной версии счета просто нажмите "Печать" и заберите напечатанную квитанцию под экраном терминала.
Татьяна Кравченко выразила благодарность компании за такую информацию, отметив ее значимость для пенсионеров.
"К сожалению, повлиять на работу другой компании для ускорения получения платежек у нас нет возможности", — ответили представители компании.
Также наш портал информировал, украинцам присылают завышенные платежки за газ: в "Нафтогазе" объяснили, что происходит
Ранее мы писали о том, что страховой стаж, приобретенный не на работе засчитают: в ПФУ предупредили – есть конкретные условия
Вам будет интересно узнать, подарок под елочку: власти утвердили повышение одного из коммунальных тарифов
