Потребители коммунальных услуг не редко жалуются на то, что даже когда почти не пользовались за месяц электроэнергией, однако в платежках все равно приходят "космические" суммы. Поставщик объясняет такую проблему тем, что потребитель не подает своевременно показания счетчика и ему считают стоимость за "среднесуточное потребление".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Украинка поинтересовалась, что же на самом деле означает эта загадочная фраза, и спросила представителей "Yasno" по какой именно формуле начисляют платежки, если потребитель не успевает подать показания счетчиков.
Она пожаловалась на то, что часто начисленные таким образом суммы далеки от реальности.
"Напишите официальную формулу "среднесуточного начисления". Это среднее по конкретному жилью за предыдущий месяц или год, среднее по всей Украине, или снова с потолка? И почему это среднее (обычно у людей втрое больше того ,что они годами потребляли) должно так пугать? Почему берете наивысшее потребление, а не меньше? И каким законом это регулируется?" - пишет украинка.
Представители компании перевели всю ответственность за этот вопрос на оператора системы распределения и отметили, что именно он формирует объем потребления в таком случае. Также Yasno посоветовали клиентке вовремя подавать показания счетчика, чтобы у нее не вникало таких вопросов.
Ранее информационный портал Знай сообщал, что в квартире никто не проживает, а долги за свет насчитывают: у YASNO объяснили, как разобраться с проблемой.
Также наш портал информировал, "Зачем их вносят, если они неправильны?": украинцев сбили с толку из-за показаний счетчика, говорящих в YASNO.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, в квартире никто не живет, а плату за воду насчитывают: "Киевводоканал" подсказал, как остановить этот процесс.
