Клиент жалуется, что Сбербанк уже больше месяца не снимает арест с ее счета. У женщины есть младенец, а на заблокированную карту поступают выплаты на ребенка.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОб этом она на портале Минфина.
Украинка рассказывает, что финучреждение заблокировало ее карту за долги, однако по закону она имеет право получить доступ к средствам в размере двух минимальных заработных плат (13 400 грн).
Для "размораживания" этой суммы на движение она обратилась в органы юстиции, которые направили соответствующий запрос в банк 18 августа.
Однако уже больше месяца ее запрос "потерялся" в "Сбербанке".
Женщина неоднократно обращалась к работникам банка, на что ей ответили, что запросы обрабатывают согласно очереди или вообще заявляют о том, что это конфиденциальная информация.
Украинка шокирована таким безразличным отношением к своим клиентам. У него есть ребенок, который должен кормить, однако из-за действий банка у него нет такой финансовой возможности.
"18 августа юстицией была направлена на банк. 18 августа!!! а сейчас уже 25 сентября! На карту приходят детские деньги (у меня младенец). Как жить? За что жить? Прошло уже больше месяца карту все не как не разблокируют. Звоню в банк спрашиваю на что хоть рассчитывать, а мне ни чего не могут ответить.Только одно: в порядке живой очереди.Как мне, не имеют права?А как жешь что те, кто имеют детей маленьких (до года) это не защищенный слой населения ?" – жалуется клиентка.
Ранее портал Знай сообщал, что в Сбербанке отказываются принимать коммунальные платежи без приобретения страховки: что делать клиентам.
Также наш портал информировал, что украинцы хватаются за голову: "Сбербанк" превратил оплату коммуналки в полторачасовой квест.
Кроме того, мы писали, Сбербанк подарит клиентам десятки смартфонов: нужно выполнить три условия.
