Оплатили газ, але вказали не той рахунок: Нафтогаз дав інструкцію, як діяти

Іноді гроші за газ можуть опинитися не там, де потрібно. Але ситуацію можна виправити.

Якщо ви випадково переказали оплату не на свій рахунок — дійте швидко, пише Нафтогаз.

У компанії "Нафтогаз України" пояснили, що частина споживачів газу помилково надсилає оплату на чужі рахунки. Це трапляється, коли клієнт забуває вписати особовий рахунок, не вказує потрібні дані в призначенні платежу або просто вводить не ті цифри. У результаті гроші "залітають" до когось іншого.

Втім, усе не так критично — є механізм повернення. Якщо ви помилилися, треба подати заяву довільного зразка на повернення коштів або на перенесення їх на ваш особовий рахунок. Разом із заявою додаються копії паспорта, коду і квитанція з банку, яка підтверджує оплату (фото чека з термінала не приймається).

Якщо хочете, щоб кошти повернули на картку, потрібно надіслати довідку з банківськими реквізитами.

Для переносу грошей з чужого на ваш рахунок — просто подайте заяву про перенесення.

Документи можна відправити на пошту або електронну адресу "Нафтогазу", або ж надіслати листом за адресою - 25009, м. Кропивницький, вулиця Соборна, 1А.

Не зважаючи на напад росії, Україна продовжує розвиватися та створювати зрозумілі процедури для громадян. Тому важливо донатити та підтримувати волонтерські ініціативи — разом ми сильніші.

Раніше ми повідомляли, тариф той самий, але платити можна менше: "Нафтогаз" розкрив важливий нюанс.

Тарифи на газ в Україні: хто заплатить менше у червні - детальніше на Знай.ua.

Нагадаємо, не відкладайте: "Нафтогаз" звернувся до клієнтів з важливою вимогою.