Охоронці в супермаркетах та магазинах не мають права змушувати покупців оплачувати зіпсований товар.
Це порушення законодавства, адже охоронці зазвичай не є працівниками самого магазину, а працюють через інші компанії, тому не мають повноважень виносити такі рішення. Про це повідомили експерти "Захисту прав споживачів" в Телеграм-каналі.

Супермаркет, скріншот: YouTube
Супермаркет, скріншот: YouTube

У разі спроби змусити покупця платити за товар з дефектами, покупець має право звертатися до поліції, оскільки це грубе порушення Закону України "Про захист прав споживачів".

Експерти з "Захисту прав споживачів" рекомендують у таких ситуаціях звертатися безпосередньо до продавця, який представляє магазин. Відповідальність за наявність пошкодженого товару несе саме торгове підприємство, а не покупець.

Охоронці не мають права вирішувати питання про оплату товарів, і якщо вони наполягають на сплаті за зіпсовані предмети, це є порушенням законодавства.

Покупець має право вимагати перегляду відео з камер спостереження, якщо йому намагаються нав’язати оплату за товар з дефектами. Якщо це не дасть результату, то експерти радять викликати поліцію для вирішення питання.

Супермаркет, скріншот: YouTube
Супермаркет, скріншот: YouTube

Популярні новини зараз
ТЦК полює на безробітних? Воєнкоми пояснили нюанси мобілізації Українцям виплатять нову зимову допомогу: перелік розширено - хто отримає гроші Мобільні оператори раптово підвищують ціни: подорожчання на 40-60 грн Малозабезпечені українці зможуть отримати допомогу на погашення комунальних боргів
Показати ще

Також варто зазначити, що магазини зобов'язані надавати точну інформацію на цінниках, що стосується товару, в тому числі його ваги і ціни. Недотримання цих вимог може призвести до юридичних наслідків для магазину.

Працівники магазинів повинні перевіряти правильність оформлення цінників ще до початку роботи магазину, а не після надходження товару до торгового залу.

Також наш портал інформував, касири супермаркетів віддають вам недійсні банкноти: як ви маєте діяти у цьому випадку

Раніше Знай.ua стало відомо про те, що не дайте супермаркетам вас обдурити: у НБУ попередили українців на рахунок "брудних" гривень

Вам буде цікаво дізнатися як платити менше за продукти і не страждати від дефіциту