"Нафтогаз" пояснив, як необхідно діяти у разі помилкової оплати за "блакитне паливо". Інструкцію для споживачів оприлюднено на офіційному сайті компанії.

У разі помилкової оплати споживач повинен слідувати затвердженому алгоритму дій, який допоможе повернути кошти.

Платіжки за газ. Фото: скрін youtube
Платіжки за газ. Фото: скрін youtube

Підготувати документи:

  • Заява про повернення коштів, складена належним чином на ім'я компанії, з описом ситуації, а також зазначеною датою та підписом;
  • Платіжний документ про оплату (квитанція, чек, платіжне доручення, довідка, банківська виписка);
  • Реєстраційний номер облікової картки платника податків (копія);
  • Паспорт громадянина України чи інший документ, що засвідчує особу.

Крім того, потрібно вказати контактний номер телефону, а за наявності ще й адресу електронної пошти для зворотного зв'язку.

Популярні новини зараз
Важливі зміни у субсидіях на 2025 рік Абоненти Vodafone залишаться без зв'язку: кому потрібно терміново замінити SIM-картку Нарешті вистачить на комуналку: пенсію рахуватимуть за новою формулою, на скільки збільшяться виплати В ТЦК поставили крапку у питанні мобілізації 50-річних чоловіків: "Є директива..."
Показати ще

"Нафтогаз", скріншот: YouTube
"Нафтогаз", скріншот: YouTube

"Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть додатково довідку з реквізитами банку. Якщо необхідно перенести гроші з одного особового рахунку на інший, зазначте в заяві обидва особових рахунки та суму, яку необхідно перенести з одного рахунку на інший", - попередили в "Нафтогазі" ".

Пакет документів слід надіслати зручним способом:

  • електронним листом на пошту – client@gas.ua;
  • поштою за адресою – м. Кропивницький, індекс 25009, вул. Соборна, 1А, одержувач ТОВ "ГК "Нафтогаз Україна".

Інструкція для споживачів. Фото: скрін gas.ua
Інструкція для споживачів. Фото: скрін gas.ua

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, українцям можуть перерахувати платіжки за газ за іншим тарифом: на кого чекає сюрприз.

Також наш портал інформував, як заощадити тисячі гривень на оплаті "блакитного палива": інструкція від "Нафтогазу".

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, другу "газову" платіжку перерахують: скільки доведеться платити кожній родині щомісяця.