В компании "Нафтогаз Украины" объяснили, когда потребитель может рассчитывать на возврат денег, уплаченных за природный газ. Такая возможность предусмотрена в особых ситуациях, и процедура возврата регламентирована внутренними правилами компании.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКогда возможен возврат оплаты
Как отмечают в "Нафтогазе", возврат денежных средств возможен в случае ошибочной оплаты — например, если клиент случайно оплатил не тот лицевой счет или переплатил. Для таких случаев предусмотрена специальная процедура и порядок оформления.
Автоматический возврат не осуществляется — для получения денег клиент должен подать заявление и предоставить соответствующий пакет документов. Без этого средства останутся на счете.
Какие документы необходимо предоставить
Чтобы инициировать возврат, необходимо оформить заявление на имя компании, указав обстоятельства, дату и подписав документ. К заявлению нужно приложить:
- копию паспорта;
- копию ИНН (регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика);
- подтверждение оплаты — чек, квитанцию или банковскую выписку;
- контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты.
Если вы хотите, чтобы средства были зачислены на банковскую карту, нужно дополнительно предоставить справку с банковскими реквизитами. Если же необходимо перевести средства между разными лицевыми счетами, в заявлении следует указать оба счета и сумму перевода.
Куда отправлять документы
Готовый пакет документов можно направить:
- по электронной почте: client@gas.ua;
- почтовым отправлением по адресу: г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, индекс 25009, ООО "ГК «Нафтогаз Украины".
Напомним, ранее оплатили за газ, но получили долг: когда платеж не засчитают.
Как сообщал портал "Знай.ua", долги за коммуналку: украинцам дали шанс избежать штрафов и получить субсидию.
Также "Знай.ua" писал, что коммуналка станет дешевле: кто из украинцев сэкономит тысячи гривен.
