Украинцы в некоторых случаях могут получить предупреждение о задолженности, даже после оплаты коммунальных счетов. Это может произойти по нескольким причинам, рассказали в пресс-службе ООО "Черкассыэнергосбыт".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяДаже во время военного положения украинцы обязаны соблюдать платежную дисциплину и не прострачивать коммунальные платежки, в том числе за электроэнергию.
В случае несвоевременной оплаты потребителю в первую очередь направляют уведомление о задолженности. Дальше может быть пеня и отключение услуг.
При этом в "списках должников" порой могут оказаться потребители, которые совершили оплату. Это может произойти по нескольким причинам.
Неверный номер телефона в базе данных. Телефон может не соответствовать лицевому счету. Исправить это можно, обратившись в колл-центр.
Задержка поступления платежа. Деньги могли не успеть зачислится на лицевой счет. Такие случаи бывают при оплате через "Укрпочту", где средства могут поступать в течение 7 рабочих дней, а в связи с военным положением задержки не исключены и при оплате через другие сервисы.
Ошибка при оплате. Потребитель могут неверно указать лицевой счет и деньги потерялись в системе. Для исправления ситуации нужно обращаться в учреждение, где производился платеж или к поставщику услуг.
Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцам опустошат карманы: за опоздание с уплатой коммуналки начислят штрафы.
Также наш портал информировал, украинцы на грани бунта из-за выходок коммунальщиков: новые тарифы рассчитаны на олигархов.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, нужно внимательно читать мелкий шрифт: почему киевлянам "незаметно" повысили коммуналку в два раза.
