Пользователи "Новой почты" снова столкнулись с неприятным сюрпризом - дополнительная плата в 25 гривен за доставку в села и поселки. Причем, это касается даже тех населенных пунктов, которые фактически являются частью города.
Жители таких районов, как Крыховцы, расположенные рядом с Ивано-Франковском и имеющие многоэтажную застройку, не понимают, почему они должны переплачивать.
"Наше отделение работает давно, раньше никаких доплат не было. Почему я должен платить больше, если живу фактически в городе?" – пишет одна из клиенток в Facebook.
В ответ представители "Новой почты" заявили, что доплата действует давно и ее введение обосновано повышенными затратами на логистику.
Почему выросла стоимость доставки?
"Новая почта" объясняет:
-
Ранее доплата взималась как за отправку, так и за получение посылок в селах и селениях.
-
Теперь, по просьбе бизнес-клиентов, доплату за отправку отменили, оставив ее только за получение.
-
Расходы на логистику в сельские населенные пункты значительно выше, чем в города.
-
Стоимость горючего во время войны выросла вдвое, что повлияло на цену доставки.
"Новая почта". Фото: скрин youtubeПопулярные статьи сейчасТарифы Киевстар, Vodafone и lifecell уже по 550 грн: как платить на 200 грн меньше Украинцам должны вернуть почти 93 млн грн за коммуналку: как проверить свою платежку Пенсия 5610 вместо 9206 гривен: пенсионеров обманывают на индексации Отсрочки с 1 ноября: что следует проверитьПоказать еще
Однако объяснения компании клиентов не устраивают.
"Я живу в деревне, но наш район давно застроен новыми домами. Отделения есть, маршрутки ездят каждый час. Почему я должен платить больше за доставку, хотя курьеру не нужно преодолевать никаких дополнительных километров?" – пишет другой пользователь соцсетей.
Люди требуют от "Новой почты" прозрачных тарифов и пересмотра политики доплат, особенно для населенных пунктов, давно интегрированных в городскую инфраструктуру.
Напомним, новая мошенническая схема с посылками для пенсионеров: о чем нужно знать старикам
Ранее мы рассказывали о контроле за ввозом и ценообразованием: экономистка рассказала, что на самом деле скрывается за налогообложением посылок.
Также, от гаджетов к дорогим украшениям: Укрпочта распродает забытые посылки