Многие потребители сталкиваются с ситуацией, когда они оплатили газ вовремя, но в следующей платежке все равно появляется долг. Почему это происходит и как это избежать, рассказываем в этой статье.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяСпециалисты газоснабжающей компании объясняют, что одной из наиболее распространенных причин является ошибка при введении лицевого счета при оплате. Если цифры указаны неправильно, средства могут не засчитаться или попасть на чужой счет.
Чтобы платежи засчитывались корректно, следует придерживаться простых правил:
- Проверяйте лицевой счет перед оплатой. Он должен полностью соответствовать номеру, указанному в предыдущей платежке.
- Сверяйте реквизиты перед подтверждением платежа, особенно если вы платите через терминал, кассу или мобильное приложение.
- Используйте официальные банковские сервисы, которые автоматически подтягивают ваши данные. Это поможет избежать риска ошибки.
Если платеж уже осуществлен, а в платежке все равно указан долг, следует проверить, не допущена ли ошибка, и в случае необходимости обратиться к газопоставщику.
Если вы уверены, что заплатили счет, но долг остался, необходимо действовать оперативно:
- Связаться с поставщиком газа, предоставив квитанцию или выписку из банка.
- Проверить, не попали ли средства на другой счет из-за ошибки при вводе номера.
- При необходимости подать заявление на перевод средств, если платеж был зачислен неправильно.
Ранее мы рассказывали, что свет страшно будет включать: как может измениться тариф на электроэнергию
Также, как сократить расходы на отопление: простые и эффективные способы снизить суммы в квитанциях
