Переход на другого мобильного оператора в Украине должен быть быстрый и удобный, но пользователи Vodafone жалуются на задержки, проблемы с активацией и дополнительные платежи.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЛюди остаются без связи на несколько дней, что создает неудобства, особенно если номер привязан к банковским услугам, пишет Телеграф.
Почему переход на Vodafone становится испытанием?
Многие украинцы выбирают Vodafone из-за выгодных тарифов и бонусов, но сталкиваются с трудностями.
Вот несколько примеров из отзывов клиентов:
- Один из пользователей рассказал, что его отец перешел из "Киевстара" на Vodafone, но три дня ждал активации номера.
- Другой абонент пополнил счет двумя платежами вместо одного и получил отказ в подключении акционного тарифа.
- Некоторые выявляют дополнительные платежи, о которых не предупреждают заранее.
Как работает переход на Vodafone?
Процедура переноса номера (MNP) в Украине включает несколько этапов – подача заявки, получение SIM-карты, ожидание до трех дней, активация номера. Однако на практике этот процесс может затянуться надолго, сопровождаясь дополнительными условиями.
Как избежать проблем?
- Читайте все условия перехода и тщательно проверяйте договор.
- Пополняйте счет одним платежом, если это условие активации акционного тарифа.
- Убедитесь, что никаких дополнительных платежей не требуется.
- Узнайте, сколько времени реально идет переход, чтобы не остаться без связи.
Несмотря на то, что перенос номера официально регулируется законодательством, на практике пользователи сталкиваются с неожиданными трудностями. Это заставляет многих либо возвращаться к предыдущему оператору, либо тратить больше денег, чем планировалось.
Ранее мы сообщали, лояльность больше не работает: Vodafone игнорирует многолетних абонентов – на что жалуются украинцы.
От 40 до 70 гривен: на сколько подорожает Vodafone и что получат абоненты - подробнее на Знай.ua.
Напомним, готовьте еще больше денег: Vodafone автоматически переведет абонентов на новый тариф.
