Деньги заплатили, а долг висит: "Газсети" предупредили о проблемах с зачислением оплаты

При оплате за доставку газа деньги не зачисляются на лицевой счет потребителя – проблема, с которой сталкиваются сотни клиентов компании "Газсети".

Газовики назвали причину проблемы и рассказали, как вернуть деньги, если при оплате услуги произошла ошибка.

Специалисты компании заявили, что сотни потребителей жалуются на не зачисление оплаты за распределение газа. После проведения анализа обращений было установлено, что клиенты совершили ошибки при проведении платежей.

Отмечается, что потребители указывали неактуальные реквизиты из-за чего деньги "терялись". Однако в таких случаях существует механизм возврата средств.

"При осуществлении ошибочной текущей оплаты на счет другой организации потребителю нужно в письменном виде обратиться в организацию, на счет которой были ошибочно оплачены средства с заявлением на возврат уплаченных средств, добавить квитанцию ​​об оплате, выписку из банка об IBAN карточном счете потребителя для возврата средств, копию паспорта и ИНН", - говорится в сообщении.

Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцы получат "одноразовые" платежки от газовиков: за что придется доплатить.

Также наш портал информировал, счета от "Нафтогаза" можно оплачивать с большой выгодой: как уберечь деньги в кошельке.

Кроме того, мы писали, украинцы получают космические платежки за газ: как избежать завышенных сумм и отключений среди зимы.