В Украине возникла новая проблема для переселенцев: Ощадбанк задерживает процесс разблокирования счетов, арестованных на основе постановлений исполнительной службы. Эту ситуацию уже не раз критикуют клиенты финучреждения, отмечающие, что банк оперативно накладывает аресты, но снятие ареста затягивается на неделе, даже когда процедура должна быть завершена в течение двух рабочих дней.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяВ жалобе одной из клиенток говорится, что, несмотря на получение постановления от частного исполнителя и соответствующего письма, разблокирование счета задерживается.
Женщина рассказывает, что арест может быть наложен мгновенно, но, чтобы снять его, может понадобиться до месяца или даже больше. По ее словам, горячая линия банка только прибавляет неопределенности, поскольку ее просят ждать 3 дня, затем 2 недели, а дальше может пройти еще месяц или больше.
Клиенты возмущены, особенно в условиях войны, когда многие потеряли свои дома и получают помощь как переселенцы. Они обращают внимание, что банк игнорирует сроки, прописанные на его официальном сайте, и не реагирует на многочисленные обращения.
Эта ситуация создает дополнительные трудности для людей, уже находящихся в сложных жизненных обстоятельствах. Пока на портале "Минфин" появилось немало подобных жалоб.
Клиенты Ощадбанка, столкнувшиеся с проблемами разблокирования счетов, планируют коллективно обращаться в суд для разрешения этой ситуации. Они требуют от банка более быстрого реагирования и соблюдения законодательных сроков для обеспечения своевременного доступа к собственным средствам.
Напомним, Приватбанк массово возвращает деньги клиентам
Ранее мы писали о том, что Ощадбанк предупредил о повышении тарифов и комиссий: какие популярные услуги ощутимо подорожают
Кроме того, Знай.ua сообщал, проблемы с карточками и каждый раз по 25 гривен: "Ощадбанк" заставляет ходить к себе как на работу
