Передплачений мобільний номер — не назавжди. Якщо ним довго не користуватися або не поповнювати рахунок, оператор може спершу призупинити, а потім і повністю анулювати SIM-карту. Для власників «фінансового» номера це особливо боляче, адже до нього зазвичай прив'язані банківські застосунки, державні сервіси й десятки важливих акаунтів.
Про те, за який термін кожен із трьох великих операторів блокує номер і скільки коштує його врятувати, розповіло видання «На пенсії». Правила в Київстар, Vodafone та lifecell схожі, але строки і мінімальні суми поповнення відрізняються.
Коли оператори анулюють номер
У всіх трьох операторів загальний строк дії номера без активності становить приблизно рік. Далі починаються відмінності — і саме їх важливо знати, щоб не пропустити момент блокування.
Київстар: 365 днів і 30 грн
У Київстар номер живе 365 днів. Перші 274 дні він повністю активний. Наступні 91 день SIM-карта перебуває в призупиненому стані — доступні лише сервісні дзвінки та SMS-сповіщення. Щоб продовжити строк, потрібно поповнити рахунок одноразовим платежем від 30 грн.
Vodafone: 370 днів і 5 грн
Vodafone дає найбільший запас — 370 днів. Після цього терміну номер блокується, але ще 60 днів його можна відновити і приймати вхідні дзвінки. Далі залишається 30 днів на відновлення в магазині оператора. Мінімальне поповнення для продовження — від 5 грн.
lifecell: 365 днів і 10 грн
У lifecell номер діє 365 днів. Якщо рахунок не поповнювати протягом року, блокуються всі вихідні послуги. Після цього лишається обмежений період, коли сервіс ще можна відновити. Мінімальна сума поповнення — від 10 грн.
Що зараховується як поповнення
Не кожне зарахування грошей продовжує строк дії номера. Наприклад, «Переказ коштів», коли інший абонент перекидає гроші зі свого балансу, може не зарахуватися для продовження. Те саме стосується віртуальних бонусів і кредитних послуг — зокрема «Екстра грошей» від Київстар. Надійний спосіб один: покласти на рахунок реальні гроші.
Контрактних абонентів правила не стосуються
Описані умови діють лише для передплаченого зв'язку. Для абонентів із контрактним тарифом номер лишається активним доти, доки діє договір і немає критичної заборгованості.
Як перевірити, коли спливає строк номера
- Київстар — у застосунку «Мій Київстар», у розділі профілю.
- Vodafone — набрати *101#: на екрані з'явиться баланс і строк дії номера.
- lifecell — набрати комбінацію *114#.
Що робити, якщо номер уже заблокували
Якщо пропустити всі строки і SIM-карта остаточно перестане реєструватися в мережі, повернути старий номер буде складно. У Vodafone можна спробувати послугу «Підбір номера» — але лише якщо номер ще не передали для повторного продажу. Тож найпростіша страховка — раз на рік поповнювати рахунок навіть найменшою сумою.
Раніше портал Знай повідомляв, «Укртелеком» запускає мобільний оператор U Mobile: 60 ГБ інтернету та 500 хвилин дзвінків.
