Газ, який постачається в оселі українців оператором "Газорозподільних мереж" (ГРМ), має відповідати встановленим стандартам якості. Про це пише "ГазПравда".
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУ разі невідповідності нормам споживачі мають право вимагати компенсацію. Втім, на практиці все не так просто. Контроль якості газу здійснюється лише за умови, якщо від споживача надійшло офіційне звернення.
Як зазначено в повідомленні, якщо у вас виникли підозри, що газ низької якості, потрібно подати відповідну заяву своєму оператору "Газорозподільних мереж". Після того як оператор отримає ваше звернення, він зобов’язаний надіслати спеціаліста за вказаною адресою:
- протягом двох робочих днів - у межах міста;
- протягом п’яти календарних днів - у сільській місцевості, у погоджений з клієнтом час.
Представник компанії проведе заміри тиску та визначить основні показники якості палива. Ключовою характеристикою природного газу є теплота згоряння (або калорійність). Відповідно до держстандартів, цей показник має становити не менше 7600 ккал/м³.
"Якщо під час перевірки буде виявлено відхилення від нормативів, оператор ГРМ зобов’язаний здійснити перерахунок обсягів поставленого газу та виплатити споживачеві грошову компенсацію", - зазначають фахівці.
Розмір такої компенсації визначається за спеціальними формулами, встановленими чинним законодавством.
Втім, якщо експертиза підтвердить, що якість газу відповідає встановленим нормам, витрати на проведення фізико-хімічного аналізу доведеться відшкодовувати самому споживачеві. При цьому споживач також має право власним коштом ініціювати проведення незалежного аналізу фізико-хімічних властивостей природного газу в іншій сертифікованій лабораторії.
- Раніше портал Знай повідомляв право, про яке мало хто згадує: як оскаржити підвищення тарифів на комуналку.
- Також наш портал інформував, українців обманюють на кожній платіжці: експерт розкрив справжню ціну кіловата електроенергії.
- Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, змусять погасити борг і ще доплатити: комунальники готують удар по неплатникам.
