Відмова у соціальній допомозі: як змусити орган соцзахисту змінити своє рішення

Громадяни України, які отримали відмову у призначенні соціальної допомоги, мають повне право оскаржити таке рішення. Про це повідомив народний депутат Павло Сушко, наголосивши: першим кроком має стати офіційна письмова відповідь від органу соціального захисту з чітким поясненням причин відмови.

На практиці люди часто стикаються з формальними відповідями, які не містять конкретних підстав для відмови. Така практика суперечить нормам чинного законодавства.

Згідно із Законом України «Про адміністративну процедуру», кожен адміністративний акт, що обмежує права чи свободи людини, має містити мотивувальну частину. Це означає, що орган соцзахисту зобов’язаний письмово пояснити, чому було ухвалено саме таке рішення. Обґрунтування має бути достатньо чітким і зрозумілим, щоб особа могла реалізувати право на оскарження.

Є лише два винятки, коли мотивувальна частина не є обов’язковою: якщо заяву задоволено й рішення не зачіпає інтересів інших осіб, або якщо під час інспекцій не було виявлено жодних порушень.

Таким чином, якщо в документі про відмову відсутнє обґрунтування, попри те, що воно є обов’язковим, такий акт підлягає скасуванню.

Що робити у разі отримання формальної чи незрозумілої відмови?

1. Надішліть письмовий запит до органу соцзахисту з вимогою надати офіційне пояснення.

2. Уважно проаналізуйте відповідь: чи є в ній конкретне обґрунтування, чи просто загальні фрази.

3. Оскаржуйте рішення, якщо воно суперечить закону — спочатку в органі вищого рівня, а за потреби — у суді.

Нагадаємо, соціальна допомога перетвориться на борг: отримувачів субсидії змусять повернути гроші

Раніше ми розповідали, якщо відмовили у субсидії: українці зможуть отримати понад 1000 грн на погашення платіжок

Також, ПФУ забиратиме третину пенсійних виплат: новий механізм нарахувань вразив українців - куди підуть гроші