В умовах війни питання своєчасної оплати комунальних послуг, зокрема, за газ, залишається актуальним для кожного українця. При оплаті можуть бути помилки, але не потрібно хвилюватися.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяАдже існує чіткий алгоритм дій щодо їх виправлення, про який "Нафтогаз України" поділився у своєму Facebook.
У випадку, якщо ви помилилися та здійснили оплату не за власний рахунок або перевели кошти на неправильний рахунок, потрібно просто діяти згідно з інструкцією.
Що потрібно зробити?
Перше – це оформити заяву про повернення коштів. Обов'язково додати до заяви копії паспорта та ідентифікаційного коду.
Друге – необхідно додати фотографію квитанції з помилковою оплатою (саме документ, виданий банком, а не чек з терміналу).
Третє – надіслати всі документи на електронну пошту client@gas.ua або поштою до офісу компанії, що знаходиться в Кропивницький.
У випадку, коли вам потрібно отримати повернення коштів на банківську картку, до заяви слід додати офіційну довідку з банку з усіма необхідними реквізитами.
Якщо ж метою є перенесення коштів на правильний особовий рахунок, вкажіть це у заяві, детально вказавши всю необхідну інформацію.
Такий підхід дозволяє ефективно та без зайвих зусиль виправити помилку в оплаті, мінімізуючи будь-які можливі незручності. Важливо пам'ятати, що у складних ситуаціях, з якими ми стикаємось сьогодні, не варто панікувати та шукати вирішення проблем.
Нагадаємо, що покарають за спадок: зняття коштів родича може стати "криміналом".
Раніше ми повідомляли, що жителі під Києвом заплатили за електрику вже мільйони, але й досі не знають кому і за що.
