Суми в платіжках за спожиту електроенергію з різних причин можуть відрізнятись від фактичних показників лічильника. Що робити у таких ситуаціях, розповіли фахівці компанії YASNO.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяСпоживачі можуть побачити у платіжках завищені нарахування у кількох випадках. По-перше, це може статися, якщо показники лічильника не було внесено або передано із запізненням.
Друга можлива причина – банальна помилка. Під час передачі показників можна дописати зайвий нуль або натиснути не ту цифру. В результаті платіжка не відповідатиме фактичному споживанню.
Щоб не сплачувати зайві гроші споживач може ініціювати перерахунок платіжки, надавши актуальні показники лічильника.
"Що робити? В обох випадках вам потрібно звернутись до свого оператора системи розподілу (ОСР) та надати йому коректні показання з фото лічильника", - порадили споживачам.
Після того, як оператор системи розподілу відкоригує обсяги, у наступній платіжці споживач побачить перерахунок відповідно до фактичного споживання.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, один із головних "пожирачів" електроенергії: як користуватися бойлером, щоб не переплачувати.
Також наш портал інформував, українцям змінили оплату пільгового тарифу на електрику: кому доведеться віддавати 2,64 грн за 1 кВт.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, вечеря при свічках стане повсякденністю: за якої заборгованості можна залишитися без світла.
