При оплаті газових платіжок українцям наполегливо рекомендують дотримуватись важливого правила, щоб не втратити свої гроші. Що потрібно знати кожному споживачеві, розповіли у пресслужбі "Нафтогазу".
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУ компанії зазначають, що бувають інциденти, коли оплата зроблена, а платіжці з'являється борг. Дуже часто причина таких непорозумінь – проста помилка в унікальному особовому рахунку.
Якщо дані вказати з помилкою, то кошти можуть зарахуватись із запізненням або зовсім потрапити на інший рахунок. Процедура їх повернення забере додатковий час та сили.
"Якщо цифри введено з помилкою або вони взагалі не вказані, це може призвести до затримки зарахування коштів або навіть їх потрапляння на інший рахунок. Виправлення таких ситуацій потребує часу, а інколи – додаткових звернень до служби підтримки чи банку", - попередили споживачів.
Щоб уникнути проблем з оплатою, потрібно:
- переконатися, що особовий рахунок вказано правильно;
- звірити номер особового рахунку з попередніми рахунками за газ, якщо раніше оплата проходила коректно;
- під час оплати через касу чи термінал ще раз перевірити реквізити перед підтвердженням;
- використовувати офіційні банківські послуги – вони автоматично підтягнуть ваш коректний номер рахунку.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, кому на 100 грн, а кому на тисячі: "Нафтогаз" завищує українцям платіжки.
Також наш портал інформував, сотні тисяч штрафу за дрібні нюанси з лічильником: газовики вивертають українцям кишені.
Крім того, ми писали, щоб без аварій та містичних боргів: "Нафтогаз" дав повчання тим, хто тимчасово залишає житло.
