Зі зміною постачальника газу багато українців зіткнулися з купою питань та проблем. Це відноситься і до платіжок, реквізитів для оплати, боргів та переплати.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяДо компанії "Нафтогаз" звернулася схвильована клієнтка компанії із питанням про переплату.
Жінка стверджує, що за доставку газу заплатила на рік уперед, але постачальника газу змінили, а гроші лишилися там. Тому в неї постало питання, як повернути переплачені гроші.
"За доставку заплатили за цілий рік уперед. Показники передавали на 104.юа. Тепер змінився постачальник. Як повернути переплату?"
Представники "Нафтогазу" надали докладну інструкцію для громадянки та розповіли куди звертатися та які документи потрібно мати при собі. Для вирішення цього питання жінці порадили звернутися до найближчого центру обслуговування споживачів, щоб подати відповідну заяву письмово. При зверненні до центру потрібно мати квитанції про оплату послуг, копію ідентифікаційного коду, паспорти або картки ID та довідку з банківської установи про реквізити, куди зараховуватимуться гроші.
Список адрес центрів обслуговування можна знайти у відкритих джерелах інформації.
Нагадаємо про зимові тарифи на газ та тепло: у "Нафтогазі" розповіли, скільки грошей готувати.
Раніше ми повідомляли, що ліміт терпіння вичерпано: хто може втратити майно через несплату комуналки.
