Батарейка в "розумних лічильниках": у Yasno розповіли хто має її замінювати

Багато клієнтів Yasno скаржаться на те, що у "розумних" лічильників дуже слабка батарея. Після недовгого терміну експлуатації приладу час на ньому починає або сильно поспішати, або відставати, що зазвичай впливає на платіжки українців.

Двохзонні лічильники вважають плату за електроенергію, поділяючи тариф на денний та нічний. Вдень кількість використаної електроенергії розраховується від 7 години ранку до 23 години ночі. А нічний тариф – від 23 години до 6 ранку.

До компанії звернувся українець, який поцікавився питанням, хто має займатися питаннями щодо заміни батарейок у таких приладах, та за чий рахунок вона буде проводитись.

Він написав у пресслужбі Yasno на сторінку у Facebook.

"Добре, сіла батарейка. Хто полізе в лічильник поміняти її?" - запитує споживач.

У компанії чоловікові порадили звернутися до вирішення цього питання до оператора системи розподілу (ОСР), оскільки саме він займається технічними питаннями, пов'язаними з лічильниками.

Також йому пообіцяли знайти контакти представників ОСР, які обслуговують його адресу.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв будинок порожнім, але люди зареєстровані: юрист підказала, як українській родині "вибити" субсидію.

Також наш портал інформував, що українцям показали, як під час війни не отримати величезних боргів щодо комуналки: готуйте паспорт.

Крім того, ми писали, YASNO віддячить клієнтам за своєчасну оплату рахунків.